Általános Szerződési Feltételek
Blue Depth Diving · bluedepthdiving.com · Hatályos: [KITÖLTENDŐ: hatálybalépés dátuma]
A továbbiakban: Szolgáltató vagy Blue Depth.
Résztvevő: az a természetes személy, aki a tanfolyamon, próbamerülésen vagy úton részt vesz. Lehet azonos a Megrendelővel, de lehet más is (például ha szülő fizet a gyermekének, vagy valaki ajándékba vásárol).
Megrendelő: aki a weboldalon a szolgáltatást megrendeli és kifizeti.
Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
Szolgáltatás: a Szolgáltató által kínált oktatás, próbamerülés, búvárút és a hozzájuk kapcsolódó kiegészítők (például felszerelésbérlés, SSI tananyag és minősítés).
SSI: Scuba Schools International, a nemzetközi búvároktatási rendszer, amelynek szabványai szerint a Szolgáltató oktat, és amely a minősítő kártyát kiállítja.
Ez az ÁSZF a bluedepthdiving.com weboldalon keresztül, valamint e-mailben vagy személyesen megkötött minden olyan szerződésre vonatkozik, amelyben a Szolgáltató tanfolyamot, próbamerülést, utat vagy kiegészítő szolgáltatást nyújt. Ha egy szolgáltatás leírása (termékoldal, visszaigazoló e-mail) eltérő feltételt tartalmaz, az az ÁSZF-fel szemben elsőbbséget élvez.
A megrendelés leadásával a Megrendelő kijelenti, hogy az ÁSZF-et és az Adatkezelési tájékoztatót megismerte és elfogadja. Az ÁSZF folyamatosan elérhető és letölthető a weboldalon.
A szerződés nyelve magyar. A szerződés elektronikus úton jön létre. A Szolgáltató a szerződést nem iktatja külön, de a megrendelés adatait és a visszaigazoló e-mailt megőrzi, a Megrendelő pedig a visszaigazoló e-mailben és a felhasználói fiókjában utólag is visszakeresheti. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek.
Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ekertv.), a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fgytv.) és a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet az irányadó.
A Szolgáltató az SSI szabványai szerint tart kezdő és továbbképző búvártanfolyamokat, elsősorban kezdőknek. Az oktatás kis csoportokban zajlik, és elméleti részből, medencés gyakorlásból és nyíltvízi merülésekből áll. A pontos tartalom, a csoportlétszám, az alkalmak száma és helyszíne az adott tanfolyam termékoldalán szerepel.
A minősítő kártyát az SSI állítja ki, ha a Résztvevő az SSI által előírt összes elméleti és gyakorlati követelményt teljesítette. A tanfolyam díja az oktatásért jár, nem a kártya automatikus megszerzéséért. A Résztvevő a saját tempójában haladhat: ha egy készséget még nem tud biztonságosan végrehajtani, az oktató további gyakorlást javasol (lásd 7.3 pont).
A kezdő tanfolyam több csomagban vásárolható meg. A csomagok pontos tartalmát és árát mindig a vásárlás napján a termékoldalon feltüntetett leírás határozza meg. Tájékoztató jelleggel:
Alap csomag: az oktatás díját tartalmazza. Az SSI tananyag és nemzetközi kártya díja kötelező kiegészítőként a webshopban fizetendő. Az uszoda- és nyíltvízi belépőket a Résztvevő a helyszínen fizeti, a felszerelés külön bérelhető. A termékoldal forintra pontosan feltünteti, milyen további költségekkel kell számolni.
Komplett csomag: az oktatáson felül tartalmazza az SSI tananyagot és kártyát, a belépőket és a tanfolyamhoz szükséges teljes felszerelés használatát.
Nyugodt kezdés csomag: a Komplett csomag tartalmán felül egy extra gyakorló medencés alkalmat is tartalmaz.
Ami a választott csomag leírásában nem szerepel (például utazás a helyszínre, saját felszerelés vásárlása, búvárbiztosítás), az nem része a díjnak.
A próbamerülés egyszeri, oktató által közvetlenül felügyelt merülés medencében, minősítés nélkül. Ha a termékoldal így rendelkezik, a próbamerülés díja a megadott határidőn belül beszámít a kezdő tanfolyam árába.
[KITÖLTENDŐ / JOGÁSZ: A búvárutak jogi besorolását (utazási csomag vagy csak szakmai kísérés / szervezés) jogásszal kell tisztázni. Ha az út utazási csomagnak minősül, külön utazási szerződés és a 472/2017. Korm. rendelet szerinti feltételek szükségesek. Addig ez a pont csak az oktatói kísérésre vonatkozzon.]
Az utakon a Szolgáltató szakmai vezetést és kísérést nyújt. Az utak részletes feltételeit (ár, tartalom, fizetési ütemezés, lemondás, szükséges minősítés) az adott út leírása és a külön küldött részvételi tájékoztató tartalmazza.
A Szolgáltató ajándékutalványt is értékesíthet. Az utalvány a rajta feltüntetett ideig, [KITÖLTENDŐ: pl. a vásárlástól számított 12 hónapig] váltható be, készpénzre nem váltható. Az utalványt az kaphatja meg, aki a részvételi feltételeknek megfelel (4. pont).
A biztonságos tanulás érdekében a Résztvevőnek az alábbi feltételeknek kell megfelelnie. Ha valamelyikben bizonytalan vagy, a vásárlás előtt kérdezz bátran, segítünk eldönteni, hogy neked melyik út a jó.
Életkor: a tanfolyam termékoldalán megadott alsó korhatár, amely nem lehet alacsonyabb az SSI szabványában előírtnál. 18 év alatti Résztvevő csak a törvényes képviselője írásos hozzájárulásával vehet részt, a képviselő a megrendelést is maga adja le vagy hagyja jóvá.
Vízbiztonság: a Résztvevőnek teljesítenie kell az SSI által előírt vízbiztonsági (úszás, lebegés) feltételeket. Ezt az oktató az első medencés alkalommal ellenőrzi.
Egészségi alkalmasság: a Résztvevő a tanfolyam megkezdése előtt kitölti az egészségügyi nyilatkozatot (5. pont).
Józanság: alkohol, kábítószer vagy a merülésre alkalmatlanná tevő gyógyszer hatása alatt a Résztvevő nem merülhet.
A búvárkodás fizikai terheléssel jár, és bizonyos egészségi állapotok mellett kockázatos. Ezért a Résztvevő az első vízi alkalom előtt kitölti és aláírja az SSI által használt egészségügyi kérdőívet (egészségügyi nyilatkozat).
Ha a kérdőív bármely kérdésére igen a válasz, a Résztvevő csak akkor kezdhet vízi gyakorlatot, ha orvosi igazolással igazolja, hogy búvárkodásra alkalmas.
A Résztvevő felel azért, hogy a nyilatkozatban valós és teljes adatokat ad meg, és hogy a tanfolyam alatt bekövetkező változást (betegség, sérülés, gyógyszerszedés, terhesség) haladéktalanul jelzi az oktatónak.
Ha a Résztvevő az orvosi igazolást az első vízi alkalomig nem tudja bemutatni, díjmentesen új időpontra foglalhat (8.3 pont).
Az egészségügyi adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató részletesen rendelkezik. Ezeket az adatokat kizárólag az oktatás biztonsága érdekében, az oktatók ismerhetik meg.
A Megrendelő kiválasztja a szolgáltatást, a csomagot és ha van ilyen, az időpontot, majd a kosárba teszi.
Megadja a Résztvevő és a számlázás adatait. Vásárolhat vendégként vagy felhasználói fiókkal.
Kiválasztja a fizetési módot.
A megrendelés elküldése előtt az összesítő oldalon ellenőrizheti és javíthatja az adatait (adatbeviteli hibák javítása).
Elfogadja az ÁSZF-et és tudomásul veszi az Adatkezelési tájékoztatót.
A „Megrendelés fizetési kötelezettséggel” feliratú gombra kattintva elküldi a megrendelést.
A Szolgáltató a megrendelés beérkezését automatikus e-mailben haladéktalanul visszaigazolja. Ha ez a visszaigazolás a megrendelés elküldésétől számított 48 órán belül nem érkezik meg, a Megrendelő mentesül az ajánlati kötöttség alól. A szerződés a visszaigazoló e-mail megérkezésével jön létre.
Ha a visszaigazoló e-mail nem érkezik meg, érdemes a levélszemét mappát is megnézni, majd írni nekünk.
Ha a megrendeléskor még nincs konkrét időpont kiválasztva, a Szolgáltató a vásárlást követően e-mailben vagy telefonon egyeztet a Résztvevővel. A Résztvevőnek a megvásárolt tanfolyamot [KITÖLTENDŐ: javaslat: a vásárlástól számított 12 hónapon belül] meg kell kezdenie.
Az árak magyar forintban értendők és a teljes fizetendő összeget mutatják. [KITÖLTENDŐ: válaszd ki: „A Szolgáltató alanyi adómentes, ezért az árak áfát nem tartalmaznak.” VAGY „Az árak az áfát tartalmazzák.”] A webshopban feltüntetett kedvezmények (például páros jelentkezés, alapító ár) a termékoldalon vagy a kuponnál feltüntetett feltételekkel és határidőig érvényesek, és egymással nem vonhatók össze, hacsak a leírás másként nem rendelkezik.
Ha a weboldalon a Szolgáltató hibájából nyilvánvalóan téves ár jelenik meg (például 0 Ft, vagy a piaci ártól kirívóan eltérő ár), a Szolgáltató nem köteles a téves áron teljesíteni. Ilyenkor felajánlja a helyes áron történő teljesítést, amelynek ismeretében a Megrendelő eldöntheti, hogy kéri-e a szolgáltatást. Ha nem kéri, a már befizetett összeget a Szolgáltató 14 napon belül visszafizeti.
Online bankkártyás fizetés: [KITÖLTENDŐ: fizetési szolgáltató neve, pl. Stripe / Barion / SimplePay]. A kártyaadatokat a fizetési szolgáltató kezeli, a Szolgáltató azokat nem látja és nem tárolja.
Banki átutalás: [KITÖLTENDŐ: ha van; fizetési határidő, pl. 5 nap]. A helyet a Szolgáltató az összeg beérkezésekor véglegesíti.
Előleg: [KITÖLTENDŐ: ha lesz előleg-fizetés, pl. „A Megrendelő választhatja, hogy X Ft előleget fizet, a fennmaradó összeget pedig legkésőbb az első alkalom előtt X nappal.”]
A Szolgáltató a kifizetett összegről elektronikus számlát állít ki, amelyet e-mailben küld meg.
A Szolgáltató a tanfolyamot a leírásban szereplő tartalommal és alkalomszámmal teljesíti. Ha a Résztvevőnek egy készség elsajátításához több gyakorlásra van szüksége, az oktató ezt nyugodtan, előre jelezve javasolja. Az extra alkalom díjáról a Szolgáltató előre tájékoztat, és csak a Résztvevő kifejezett beleegyezésével kerül rá sor. A Nyugodt kezdés csomag egy ilyen extra alkalmat már tartalmaz.
A tanfolyamot [KITÖLTENDŐ: javaslat: a megkezdéstől számított 12 hónapon belül] kell befejezni. Ezen belül a kimaradt alkalmak egyeztetett új időpontban pótolhatók.
Fogyasztónak minősülő Megrendelőt a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg, az alábbi kivételekkel:
Meghatározott időpontra szóló szolgáltatás: a Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja alapján nem illeti meg elállási jog a fogyasztót, ha a tanfolyamot, próbamerülést vagy utat a szerződésben meghatározott napra vagy időszakra vásárolta meg. Ilyen esetben a 8.3 pont szerinti lemondási szabályok érvényesek, amelyek a Résztvevő számára kedvezőek.
Megkezdett szolgáltatás: ha a Megrendelő kifejezetten kérte, hogy a Szolgáltató a 14 napos határidő lejárta előtt kezdje meg a teljesítést (például előbb kezdődik a tanfolyam), elállás esetén az addig nyújtott szolgáltatás arányos díját meg kell fizetnie. A szolgáltatás teljes teljesítése után az elállási jog megszűnik.
Digitális tananyag: az SSI digitális tananyaghoz való hozzáférés megnyitása után a tananyagra vonatkozó elállási jog megszűnik, ha a Megrendelő ehhez a vásárláskor kifejezetten hozzájárult, és tudomásul vette, hogy ezzel elveszíti elállási jogát.
Ha a vásárláskor még nem volt konkrét időpont kijelölve, az elállási jog a fenti feltételekkel gyakorolható. Az elállási nyilatkozat bármilyen egyértelmű formában elküldhető a [KITÖLTENDŐ: e-mail cím] címre, vagy használható az 1. számú melléklet szerinti nyilatkozatminta. Az elállás esetén a Szolgáltató a befizetett összeget az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül, az eredeti fizetési móddal megegyező módon visszafizeti.
[JOGÁSZ: 2026. június 19-től az online kötött szerződéseknél az elállást egy jól látható „elállási funkcióval” (gomb) is lehetővé kell tenni (EU 2023/2673 irányelv). Ellenőrizni kell a magyar átültetés állását és a WooCommerce-megoldást.]
Tudjuk, hogy az élet néha közbeszól. A lemondási szabályaink célja, hogy senkinek ne kelljen kényszerből elindulnia, ha nem érzi magát készen, ugyanakkor a kis csoportos oktatás miatt egy késői lemondás valódi költséget jelent nekünk. A lemondást e-mailben kérjük jelezni.
[KITÖLTENDŐ: az alábbi határidők és százalékok javaslatok, döntsétek el őket]
Az Alap csomagnál a helyszínen fizetendő belépőket a Résztvevő csak a ténylegesen igénybe vett alkalmakra fizeti meg. Ha a Résztvevő helyett más személy vesz részt (és megfelel a részvételi feltételeknek), ez díjmentes, ha a csere legalább [KITÖLTENDŐ: pl. 3 nappal] az első alkalom előtt megtörténik.
Ha a Résztvevő a már megkezdett tanfolyamot nem tudja folytatni, a hátralévő alkalmakat a 7.3 pontban írt határidőn belül pótolhatja. A már igénybe vett alkalmak díja nem jár vissza. Egészségügyi ok miatti végleges abbahagyás esetén a Szolgáltató a még igénybe nem vett, és költséget még nem okozó szolgáltatásrészek díját méltányosan visszafizeti.
A biztonság mindig megelőzi a menetrendet. A Szolgáltató jogosult egy alkalmat elhalasztani vagy megszakítani, ha:
az időjárás, a látótávolság, a víz hőmérséklete vagy állapota, illetve a helyszín üzemeltetőjének döntése miatt a merülés nem biztonságos vagy nem lehetséges;
az oktató betegség vagy más elháríthatatlan ok miatt nem tud részt venni, és helyettesítése nem megoldható;
a Résztvevő az oktató megítélése szerint az adott napon nem alkalmas a merülésre (például rosszullét, alkoholos befolyásoltság, a biztonsági utasítások figyelmen kívül hagyása);
a termékoldalon feltüntetett minimális csoportlétszám nem teljesül.
Az első három esetben a Szolgáltató új időpontot ajánl, a negyedik esetben a Résztvevő választhat az új időpont és a teljes visszafizetés között. Ha a Szolgáltató a tanfolyamot véglegesen nem tudja megtartani, a még nem nyújtott szolgáltatás díját 14 napon belül visszafizeti. A Résztvevő oldalán felmerült egyéb költségeket (például utazás) a Szolgáltató nem téríti meg, kivéve, ha a lemondás a Szolgáltató felróható magatartása miatt történt.
Ha a Résztvevő a biztonsági utasításokat ismételten vagy súlyosan megszegi, és ezzel magát vagy másokat veszélyeztet, a Szolgáltató jogosult őt a további részvételből kizárni. Ilyen esetben a már igénybe vett alkalmak díja nem jár vissza.
Az oktató biztonsági utasításait betartja, és a vízben a megbeszélt jelzéseket és szabályokat követi.
A tanfolyam elméleti részét (az SSI digitális tananyagot) a megbeszélt ütemben elvégzi.
A kölcsönadott felszerelést rendeltetésszerűen használja, és a sérülést vagy hibát azonnal jelzi. A szándékosan vagy gondatlanul okozott kárt (a rendes elhasználódás kivételével) megtéríti.
A helyszínek (uszoda, bánya, tó, búvárbázis) házirendjét betartja.
Az időpontokra pontosan érkezik, vagy a késést előre jelzi.
A búvárkodás, a gondos oktatás és a szabályok betartása mellett is, kockázattal járó tevékenység. A Szolgáltató a tanfolyamot az SSI szabványai és a szakma szabályai szerint, kellő gondossággal végzi.
A Szolgáltató felelőssége az életet, testi épséget vagy egészséget megsértő, továbbá a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott szerződésszegésért nem zárható ki és nem korlátozható.
A Szolgáltató nem felel azért a kárért, amely abból ered, hogy a Résztvevő az egészségi állapotára vonatkozóan valótlan vagy hiányos adatot közölt, vagy az oktató utasításait nem tartotta be.
A Szolgáltató nem felel a Résztvevő által a helyszínre vitt, felügyelet nélkül hagyott értéktárgyakért.
Biztosítás: [KITÖLTENDŐ: van-e oktatói felelősségbiztosítás és benne van-e a díjban tanulói búvárbiztosítás. Ha nincs benne, javasoljuk egy búvárkodásra kiterjedő baleset- és egészségbiztosítás (pl. DAN) megkötését.]
Ha a Szolgáltató a szolgáltatást nem a szerződésnek megfelelően teljesíti, a fogyasztó a Ptk. szerinti kellékszavatossági jogokat gyakorolhatja: elsősorban a szolgáltatás megfelelő megismétlését (például pótló alkalom) kérheti, ha ez nem lehetséges, árleszállítást igényelhet, vagy végső esetben elállhat a szerződéstől. A hibát a felfedezése után haladéktalanul, legkésőbb két hónapon belül kell közölni. A kellékszavatossági igény a teljesítéstől számított két év alatt évül el.
Ha valamivel nem vagy elégedett, kérjük, először szólj nekünk: a legtöbb kérdés egy beszélgetéssel rendezhető.
Panaszt tehetsz e-mailben ([KITÖLTENDŐ]), telefonon ([KITÖLTENDŐ]), postai úton ([KITÖLTENDŐ]) vagy személyesen.
A szóbeli panaszt a Szolgáltató azonnal megvizsgálja és lehetőség szerint orvosolja. Ha ez nem lehetséges, jegyzőkönyvet vesz fel, amelynek másolatát átadja vagy megküldi.
Az írásbeli panaszra a Szolgáltató a beérkezéstől számított 30 napon belül érdemben, írásban válaszol, és az elutasítást megindokolja.
A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolatát a Szolgáltató öt évig megőrzi.
Ha a panasz rendezése nem sikerül, a fogyasztó az alábbi lehetőségekkel élhet:
Békéltető testület: a fogyasztó lakóhelye vagy a Szolgáltató székhelye szerinti illetékes békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület: [KITÖLTENDŐ: pl. Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99., bekelteto.testulet@bkik.hu]. A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.
Fogyasztóvédelmi hatóság: a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes fővárosi vagy vármegyei kormányhivatal.
Bíróság: a polgári perrendtartás szabályai szerint.
A weboldal szövegei, képei, videói, logói és a Szolgáltató saját oktatási segédanyagai szerzői jogi védelem alatt állnak. Ezeket a Szolgáltató előzetes írásos engedélye nélkül nem lehet másolni, terjeszteni vagy üzleti célra felhasználni. Az SSI tananyagok az SSI szellemi tulajdonát képezik, és csak az SSI felhasználási feltételei szerint használhatók.
A tanfolyamokon és utakon a Szolgáltató fotókat és videókat készíthet, amelyeket a Résztvevő emlékként megkaphat. A Résztvevőt felismerhetően ábrázoló felvételt a Szolgáltató csak a Résztvevő külön, bármikor visszavonható hozzájárulásával tesz közzé (weboldal, közösségi média). A részleteket az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítás a hatálybalépés előtt legalább [KITÖLTENDŐ: pl. 15] nappal közzétételre kerül a weboldalon. A módosítás a már megkötött szerződéseket nem érinti.
Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.
Ha a Szolgáltató valamely jogát nem gyakorolja, az nem jelent lemondást e jogról.
Mellékletek: 1. számú melléklet – Elállási nyilatkozatminta.
Kelt: [KITÖLTENDŐ: hely, dátum]
(Csak az elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza.)
Címzett: [KITÖLTENDŐ: Szolgáltató neve, postacíme, e-mail címe]
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:
Szolgáltatás megnevezése: ______________________________________________
Szerződéskötés (megrendelés) időpontja: _____________________________
Megrendelésszám: ________________________________________________
A fogyasztó neve: _______________________________________________
A fogyasztó címe: _______________________________________________
A fogyasztó aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén): ____________
Kelt: ________________________
